買取業者バイセルについて|口コミや評判など徹底調査

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出典元 バイセル公式HP

以前は坂上忍さん、現在は木村佳乃さんがイメージキャラクターを務めている買取業者『バイセル』。

着物の買取が有名ですが着物以外にブランドバッグ、腕時計、宝石など幅広く取り扱っています。

知名度もあり一度は名前を聞いたことがあるという方もいらっしゃるのではないでしょうか。今回はそんなバイセルの取り扱い商品、利用方法、口コミや評判など詳しく解説していきます。

バイセルの利用を検討されている方、着物やブランド品の買取を検討されている方は是非参考にしてください。

この記事を書いた人
KAKITANI

ブランド鑑定士歴13年。
東京都在住。東京を中心に大阪など各地で買取業務を経験。質屋、販売買取店での勤務を経て現在バッグや時計などブランド全般を取り扱う買取専門店に在籍中。得意なジャンルは時計、バッグ、宝石。
【所持資格】リユース営業士/ファイナンシャルプランナー3級

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バイセルとは?運営会社や取り扱い商品について

バイセルは東証マザーズ上場(証券コード7685)の株式会社BuySell Technologiesが運営する買取店です。

特に着物の買取に力を入れておりオンラインで販売、一部店舗ではブランドバッグや腕時計なども店舗で販売しています。着物以外にお酒、切手、古銭、毛皮、時計、宝石など幅広いジャンルに対応しており、レコードなど他の買取店では取り扱っていないような珍しい物も買取しています。

買取UPキャンペーンも充実しており抽選で買取金額5倍などかなりお得なキャンペーンも行っています。

バイセルの取り扱い商品

着物、切手、古銭、毛皮、ブランド品、お酒、金、プラチナ、ブランド服、ダイヤモンド、宝石、時計、骨董品、金券、食器、楽器、レコード、カメラ等

KAKITANI
KAKITANI

※恵まれない子供たちへの支援活動など社会貢献活動に力を入れている会社です。

バイセルの買取・利用方法について

バイセルで売却をする方法として『出張買取』『宅配買取』『店頭・持込買取』の3つがあります。

出張買取は自宅に査定員が来て買い取ってもらう方法、宅配買取は郵送で買い取ってもらう方法、店頭・持込買取はお店に行って買い取ってもらう方法で、他のお店と比較して特に変わっている点などはありませんが、出張買取で成立した場合はフォローコールがあり利用してみて気になった点などがあればその際伝える事ができます。

着物などで点数がある場合お店に持って行くのが大変と言う方もいらっしゃると思います。その場合は自宅に来てもらう出張買取が最もおすすめで、バイセルも出張買取に力を入れています。

バイセルの店舗情報

元々バイセルは出張買取に力を入れており店舗がありませんでしたが近年非常に力を入れており続々とお店がオープンしています。

バイセルには店頭買取と持込買取の2種類があり店頭での買取は予約が必要ありませんが持込買取の場合は事前に予約が必要となります。

査定料、買取手数料など一切かかりませんので万が一値段に納得できない場合はキャンセルしやすいです。

宅配買取で値段がつかない場合は引き取ってもらえますが店頭の場合は引き取ってもらえませんので事前に買取が可能なのか?値段が付くか確認しておくのもおすすめです。

バイセルの店舗一覧
新宿サブナード店/有楽町交通会館店/横浜元町店/名古屋栄セントラルパーク店/なんばCITY店
持込センター一覧
埼玉センター/東東京センター/西東京センター/横浜センター/名古屋センター/大阪第一センター/大阪第二センター/福岡センター

バイセルの買取はひどい?口コミや評判

バイセルの買取はひどいのか?口コミ、評判について調査しました。悪い口コミの方が多い印象ですが中には良い口コミも多数ありました。

バイセルの良い口コミ、評判

まずは良い口コミから紹介します。

投稿日 2022年1月15日

バイセルの出張買取を利用しました。

怖かったので女性の査定員を指定したところ、とても感じが良く、押し買いようなことも一切なかったですし、不愉快な思いを1つもしませんでした。

なぜその価格になるのかの説明もよくしてくれましたし、途中、直接電話で、変なことをされていないか等の確認が入りますし、帰った後も、査定員を評価する電話がありました。

帰った後の電話については、査定途中の電話の時に「この後、○○の電話番号から連絡がありますがお時間よろしいでしょうかか」と確認されていたので安心でした。

予想外に低い金額を作られたものもありましたが、理由を聞いて納得しましたし、予想外に高く買い取られたものもあり、悪い印象は受けませんでした。

引用 ヒカカク

投稿日 2021年11月6日

母と祖母の着物を買い取っていただきました。酷評も多くネットで見ていたので心配でもありましたが、最初の査定申し込みの電話対応から良い感じでした。どんな方が来るのだろうとドキドキしていたら、想像以上に若い男性。ソフトな感じで、第一印象は「頼りなさげだけど、査定とかできる?」でした。が、意外にもしっかりめに見て下さいました。買取金額は、小学生のお小遣いにもならないくらいでしたが、無料でもいいので整理をしたいと思っていたので、納得の上、買い取っていただきました。確かに「ほかにアクセサリーとか時計とかありませんか?」は、何度か聞かれました。ですが、ゴリゴリに押してくることはなかったです。着物は名のある作家さんとか、正絹でないとお値段はつかないでしょう。そこをあまり期待して呼ぶと、酷評につながるのでしょうね。 

引用 みん評

投稿日 2021年10月6日

本部から対応確認事後調査もあり、査定員の対応も良い。メルカリ出品やリサイクル店ヘ持参した方が良い品の助言もある。紡、色無地等のノーブランドの着物13~14枚を一式千円で売却。紡は値が付かない等の理由説明あり。高値買取の同業他社よりは少し安目。また、着物10着以上なら羽織・道行も買取との事前説明だったが、ノーブランドは買取不可。古銭は同業他社よりやや高目。銀瓶は他社査定額を聞いて当初提案より査定額アップしたため売却。掛軸、茶道具等の骨董品は査定が滅茶苦茶低くお勧め出来ない。ただ、他業者が値付けしなかった鐘(共箱あり)に値が付く等意外感もあり。出張査定無料も魅力。

引用 みん評

バイセルの悪い口コミ、評判

悪い口コミの多くは値段に関する内容で実際着物は購入時の金額からすると安くなってしまう傾向にあります。また毛皮も以前に比べて需要が減っていますので値段が付きにくくなっているのが現状です。

安く売ってしまわない為にも数社見積を出し比較してから売却するようにしましょう!

投稿日 2022年2月5日

着物14点その他にカメラ、レコード掛軸出して2000円にはまいりました。明細は全部1点100円てありえない?総合満足度★の数?選べなかったぁ?
引用 みん評

投稿日 2022年1月31日

フェラガモバックやシルバーフォックス、元値30万以上の商品が1点100円!

毛皮のコートとか確かにもう着ないけど、すぐ着られる状態で100円とかおかしいでしょ。

大島紬かどうかはシールが付いていないとわからないなんて、本当に着物専門なんでしょうか。

本当にアクセサリー類は送らなくて正解でした。

引用 みん評

投稿日 2021年12月17日

着物高価買取と謳っていますが、着物だけなら二束三文です。目当ては貴金属、ブランド品のようです。

査定金額があまりにも低いため返送してもらいましたが、梱包は雑でした。

電話でもしつこく着物以外はないのかと聞かれ不愉快でした。

引用 ヒカカク

バイセルのメリット・デメリットについて

バイセルにはメリットやデメリットがそれぞれありますのでそれぞれ解説していきます。

バイセルのメリット

まずはバイセルのメリット・特徴から紹介します。

出張買取が全国対応

バイセルの出張買取は全国対応しています。商材や場所によっては断られる場合もあるかもしれませんが出張買取が全国対応している会社はかなり少なく、こちらに関してはさすが大手と言えるのではないでしょうか。

KAKITANI
KAKITANI

地方に住んでいる方も出張に来てくれる為特に着物など荷物が多い方にとっては非常に利用しやすいです。

取り扱いジャンルが豊富

バイセルは取り扱っているジャンルがとても広く着物、毛皮、切手、古銭、お酒、スマホ、家電、楽器、ゴルフ用品、釣具、アウトドア用品などなかなか他のお店では買取してくれないようなものも広く買ってくれます。

金やプラチナ、ダイヤモンドなどの宝石、その他ブランド品関連も取り扱っておりますので、色々な物をまとめて売りたい時など、何社かに分けて売らなくても良いため余計な手間を省く事ができます。

目の前で査定をしてもらえる

店頭買取・持込査定の場合、目の前で査定してくれると言うのもバイセルの特徴でもあります。

お店によっては目の前で査定されず、自分の見えない場所に商品を持って行って査定される事もありますが、目の前で査定してもらえるのは非常に安心です。

状態が悪くても買取してもらえる

バイセルでは状態が悪くなってしまったものでも買取してもらえます。ベルトがなく本体だけの時計や故障した時計。アクセサリーも欠損や破損があっても買取してもらえます。

また切手も日焼けしたり丸まってしまったり、バラでも買取してもらえるのは非常に良いですね。

KAKITANI
KAKITANI

ブランド品も多少使用感があっても買取してくれますので、状態が悪くても一度見てもらいましょう。

買取金額を現金で受け取る事が出来る

お店によっては現金をその場で渡さず振り込みでの対応になる所も多くありますがバイセルは出張買取でもその場で現金で受けとる事ができます。

また宅配買取の場合の振り込み手数料はバイセルが負担してくれます!また持ち込み買取の場合はどんなに高額でも現金にてお支払いが可能となっております。

バイセルのデメリット

宅配買取で返送希望の場合着払いになる

バイセルの宅配買取を利用する際、万が一査定金額に納得できずに返送してもらう際は着払いとなりますので注意が必要です。

事前に買取の相場は問い合わせてから利用した方が、返却する可能性は少なくなりますので電話などで気軽に聞いてみましょう!

輸送保険は30万円まで

バイセルの郵送買取を利用する際、輸送保険は一個30万円までとなっておりますので30万以上の金額のものを送る場合は注意しましょう。特に時計や精密機器類など割れやすい物、衝撃に弱い物は運送中に衝撃によって破損する場合なども考えられますので梱包などもしっかりとして送りましょう。

出張買取の場合他に何かないか聞かれる場合がある

バイセルは強引は買取はしないと言うHPに記載されているように強引に買取をする事はありません。また後で気が変わってもクーリングオフ制度についてもしっかりと説明されています。

しかし着物の買取で出張査定を依頼したが着物はほとんど値段がつかず、金などはないかしつこく聞かれたと言う口コミがありました。

売りたくない物は売りたくないとはっきりと言える方であれば問題ありませんが、中には断りづらい方もいらっしゃると思いますのでそう言った方は事前に聞かれる可能性があると言うことを把握しておきましょう。

バイセルはこんな人におすすめ

最後にバイセルはどんな人におすすめの買取業者なのか鑑定士と言う目線で解説します。

自宅まで来て買取をして欲しい人

・値段が多少安くても良いと言う人

・大手企業の方が安心と言う人

・金額に納得ができない時、売りたくないものを売りたくないと、はっきりと言える方

バイセルは全国対応の出張買取が一つの特徴で、荷物が多くて持って行くのが大変、お店に行くのが面倒と言う方にはおすすめです。出張費用なども一切かかりませんので安心して利用する事ができます。

そして口コミにも金額に関しては辛口なコメントがあるように値段は安い場合が多いようです。ただ今のご時世、着物は二束三文になる事が多いのは事実です。特に貴金属製品など、安く買い叩かれないよう可能であれば数社見積もりしてから売ることをオススメします。

また自宅に来てもらった際に他に何か売る物はないか?聞かれる事があります。人間の心理的に何か売らないと申し訳ないと言う気持ちが出てきて、ついつい売ってしまうと言うこともありますが、値段に納得ができない時などにはっきりと言える方の方がオススメです。

この記事を監修した人
KAKITANI

ブランド鑑定士歴13年。
東京都在住。東京を中心に大阪など各地で買取業務を経験。質屋、販売買取店での勤務を経て現在バッグや時計などブランド全般を取り扱う買取専門店に在籍中。得意なジャンルは時計、バッグ、宝石。
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